Pour un numérique résolument humain

Témoignage de Yann

Yann DELTA.BZH

Ta ville d'origine ?

Cergy-Pointoise (95)

Ton poste actuel ?

Technicien de maintenance informatique et réseaux. En quelques mots, je suis en charge de la réparation du matériel de nos clients (aussi bien particuliers que professionnels) et de l’assistance réseaux. Avec la renommée historique de Delta sur Vannes et notre expertise depuis plus de 30 ans, la demande est forte, et personnellement je répare entre 5 et 10 PC par jour. Je fais toujours en sorte que d’être le plus réactif possible afin que le client soit le moins de temps possible ‘’nu sans son pc’’. Avec l’expérience, nous avons de bonnes méthodes pour travailler vite et bien et parvenir à cet objectif.

Ton arrivée chez Delta ?

Le 2 janvier 2017. A l’époque l’entreprise était rustique et le fait que nous ayons été racheté a mis un sacré coup de neuf, et on en avait bien besoin !

Un surnom donné par tes collègues ?

Yann le grincheux

Ce que tu aimes le plus dans ton métier ?

Pouvoir travailler sur des produits Apple ! Je suis passionné par cette marque. Pour la petite histoire, quand le Macbook M1 est sorti, il présentait quelques soucis au niveau du démarrage de la partie recovery. A l’époque j’ai appelé Apple à Nantes et j’ai eu plusieurs techniciens, de niveau 1 à 3, et aucun n’avait pu résoudre la problématique. J’ai donc investigué moi-même et suis finalement parvenu à trouver la solution. Le technicien de niveau 3 m’a même rappelé pour savoir comment j’y étais parvenu…

Plutôt geek ou sportif ?

Les deux !! Pour s’évader des écrans je pratique du sport de vitesse comme le roller, le vélo, ou encore la randonnée pour briser la bulle d’informatique quand je pars d’ici. A titre perso je m’adonne aussi à la cyber sécurité ! Et j’aime aussi le jardinage !