Plateforme en ligne dédiée à nos clients, l’espace Corridor a été conçu pour simplifier et améliorer l’expérience client. En quelques mots : il offre accès rapide et sécurisé à des informations personnalisées, permettant aux clients de gérer plus efficacement leur relation avec l’entreprise. Très récemment, nous avons fait évoluer cet outil afin de faire gagner du temps à nos clients et de de toujours leur apporter plus de service. Plus d’informations ci-dessous.
Nouvelles fonctionnalités Corridor
Désormais, l’espace Corridor dispose de ces fonctions :
- Module Inventaire : permet d’avoir l’état de votre parc informatique en temps réel
- Module statistiques / COPIL : permet l’accès aux tableaux de bord de votre système d’informations (tickets, inventaire PC…)
- Module d’alerte : permet de vous informer d’un incident éventuel
Notons également que nous avons amélioré la vitesse d’exécution de cette plateforme.
Plus d’informations dans cette vidéo :
Rappel des fonctions de Corridor
1. Accès aux documents :
- Consultez vos devis, bons de commandes et factures.
- Validez vos commandes et devis.
- Consultez vos commandes en cours
2. Tickets
- Créez un ticket à votre nom ou à celui de vos collaborateurs.
- Suivez et consultez vos tickets en cours et clôturés
- Triez-les par catégorie pour plus de clarté
3. Supervision
- Visualisez l’historique de l’état de vos services ou en temps réel
- Affichez séparément vos services fonctionnels ou en panne
- En cas de besoin, contactez-nous via la page « Référents »
